Введение в профессию Социальная работа (Лайпанова Ф.Х.))

      В общественных науках понятие «модель» употребляется крайне неопределенно. В нашем случае под моделью будем понимать схематичное представление некоторых событий, которое включает понятия, обозначающие и высвечивающие определенные черты социальной реальности, расположение этих событий в наглядной форме, отражающей упорядочение событий, символы, характеризующие природу связей между понятиями.

Основные модели теоретического обоснования практики социальной работы отражают ее эволюцию, изменения в самом содержании и формах социальной работы. Каждая модель содержит некоторые теоретические положения, а также предполагает определенное содержание методы и формы социальной работы. Попытки классифицировать многообразие моделей практики социальной работы сопряжены с рядом трудностей, заключающихся в том, что выбираемые критерии либо придают слишком большой вес одной точке зрения на проблему, либо распространяют на объект социальной работы особенности небольших его групп. Поэтому ряд исследователей предлагает сосредоточить внимание на подразделении анализируемых моделей в соответствии с теми областями науки, которые занимаются изучением объекта социономической деятельности. И тогда все модели практики социальной работы можно подразделить на социолого-ориентированные, психолого-ориентированные и комплексные.

Первая модель предполагает прежде всего деятельность социальных работников по оптимизации учреждений социальной сферы, обеспечивающих социальную защиту и поддержку различным социальным группам нуждающихся по повышению эффективности социальной политики общества в целом. Объектом социальной работы здесь выступает система общественных отношений, порождающих дезадаптацию личности, семьи, общества. Зачастую остро критикуются традиционные подходы к пониманию сути, содержания, значимости социальной работы. Социолого-ориентированные модели включают в себя идеи теории систем, «модель жизни» экологической теории, разрешающую и социально-радикальную модели, а также марксистскую модель

В рамках психолого-ориентированной модели причины трудной жизненной ситуации просматриваются в психике человека, поэтому помощь должна иметь психолого-педагогическую окраску; возможность регулирования ресурсов, имеющихся у человека. Психолого-ориентированные модели направляют практиков социальной работы на оказание помощи клиенту в оптимизации собственных усилий по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уровнях. В соответствии с этим приоритетными становятся подходы, позволяющие специалисту помогать клиенту в формировании и реализации своих личностных и социальных ресурсов. Соответственно, данные модели включают в себя экзистенциальный, гуманистический, ролевой подходы

Комплексно-ориентированные модели ориентируются на целостное видение проблемы защиты жизненных сил человека как биосоциального существа; внимание на процесс взаимодействия индивида с обществом. Этот подход вобрал в себя методы и теории социологии, психологии, правоведения и др., особенно те методы, которые носят интегративно-комплексный характер. Однако вопрос на какой основе происходит объединение этих методов и теорий, остается открытым

3.1.  Психолого-ориентированные модели:

 психодинамическая — связана с психоанализом. По мнению психоаналитиков, пациент должен признать, что источник проблем находится в нем самом и что его трудности проистекают из конфликта между его собственными желаниями и страхом либо между несовместимыми желаниями. В этой модели заложены принципы индивидуальной социальной работы:

ролево-коммуникативная — учит клиента общаться и выполнять социальные роли.

гуманистическая — проявляется в стремлении социальных работников помочь клиентам на основе самопознания и самоактуализации. Ведущая технология — "активное слушание", предоставление клиенту возможности высказаться и самому в процессе беседы понять свои проблемы и найти пути их решения.

кризис-интервентная (или модель кризисного вмешательства) — оказание экстренной помощи человеку, находящемуся в измененном эмоциональном состоянии.

3.2. Социолого-ориентированные модели:

функционализм — предполагает выявление структур, элементов, социального взаимодействия. Социальная работа рассматривается как стабилизирующая функция;

социально-экологическая теория (или теория экологических систем) — рассматривает людей как системно организованных субъектов жизнедеятельности, которые постоянно приспосабливаются к многообразию условий бытия. Социальный работник должен воздействовать не только на клиента, но и на среду его обитания таким образом, чтобы сделать компромиссы между ним и средой обитания более адаптивными;

социально-радикальная теория — проявляется как модель защиты и развития самосознания представителей различных дискриминируемых социальных групп (бедных в нескольких поколениях, иммигрантов, нацменьшинств и др.) Технология защиты и "наделения полномочиями" направлена на развитие социальных способностей клиентов различных групп угнетенных, отвергнутых, причем упор делается на учет их влияния во властных структурах, классовой принадлежности.

3.3. Комплексно-ориентированные модели:

когнитивная, или познавательная, теория — занимается человеческим мышлением: его влиянием на поведение человека, решение индивидуальных и социальных проблем средствами самоанализа, личностного роста и т. п. Ориентируется, в первую очередь, на изменение индивидом себя, адаптацию к среде, а также воздействие на окружение:

социально-педагогическая — имеет своей целью научить преодолевать трудности и т. п.:

витально-ориентированная — основана на концепции "жизненных сил", понимаемых как физическая и психическая способность человека к выживанию. Социальная работа понимается как содействие формированию, реабилитации жизненных сил:

социально-психологическая (или ролевая) — построена на интеграции психологического и социологического знания, на понимании роли личности. Согласно этой модели человек строит свое поведение, общение в соответствии с моделями, воспринятыми им в процессе жизни (от родителей, начальников и др.) Социальный работник в этой связи должен отчетливо знать и различать: установку и практику всех стилей общения данной личности: методы освоения известных образцов поведения людей; причины возникновения конфликтов и способы их разрешения. 

Знание множества моделей практики социальной работы играет исключительную роль в деятельности социальных работников. Оно позволяет предупредить ситуацию попадания в плен собственных иллюзий, симпатий, своего жизненного опыта. Такое знание дает возможность наиболее четко определить последовательность шагов в работе с клиентом социальной службы.

Возникает вопрос: какими правилами призван руководствоваться специалист, делая выбор в пользу той или иной модели социономической деятельности? В ситуации «пожарных мер», когда время не терпит, которая характерна для социальных служб переходного, трансформирующегося общества, выбор диагностической модели разумен. При этом важно учитывать и сложившиеся традиции оказания помощи. В каждой стране они свои.

Кроме того, следует помнить, что между государственными и общественными организациями идет борьба за влияние на социальное поведение людей. Один из результатов этой борьбы – в контроле над практикой социальной работы, подборе наиболее удобной модели этой практики. Используются практики социальной работы сугубо прагматичные, ориентированные на получение немедленного эффекта. Важно умение критически оценивать подобного рода эффекты.

Таким образом, знание моделей социальной работы и правил их отбора имеет смысл тогда, когда это ориентирует специалиста на оптимальное решение проблем клиента или их предупреждение, учет возможностей социальных служб и их сотрудников.