Тема 3: Этапы ведения консультативной беседы
План темы:
1. Подготовительный этап: знакомство и установление отношений доверия
2. Диагностический этап: расспрос клиента, исследование проблемы, проверка гипотез и формулирование запроса
3. Коррекционный этап: осознание проблемы и рассмотрение альтернативных способов ее решения
4. Заключительный этап: оценка, обобщение достигнутых результатов и завершение контакта